Informatii Livrare
POLITICA DE LIVRARE – www.mafiinteriordoors.com
Costurile de livrare sunt afișate după ce aveți în coșul de cumpărături toate produsele, după ce apăsați butonul „Finalizare comandă” și după ce ați introdus datele de livrare, înainte să apăsați butonul „Trimite comanda”.
Produsele vor fi livrate la adresa menționată în comandă, până în fața locației. Vă rugăm să asigurați prezența unei persoane care să preia marfa și să o transporte în locuință, deoarece acest lucru nu este obligația celui care face livrarea.
În cazul produselor voluminoase (uși, parchet etc.), transportul este asigurat pe străzi unde accesul este posibil și sigur, unde se poate parca și întoarce în siguranță, fără a bloca traficul. Transportul nu este asigurat în zone cu acces restricționat sau unde sunt necesare taxe de acces, decât dacă acestea sunt achitate de dumneavoastră.
Dacă la livrare observați deteriorări vizibile ale ambalajului, vă rugăm să faceți cât mai multe fotografii concludente și să verificați integritatea produselor împreună cu reprezentantul firmei de transport, eventualele reclamații fiind trecute în procesul-verbal încheiat la livrare. Vă rugăm să verificați și cantitativ marfa primită – unitățile de ambalare trebuie să corespundă cu comanda și factura. În cazul în care există cutii lipsă, acest lucru trebuie notat în documentul de livrare; ulterior, este foarte dificil să mai putem soluționa favorabil o astfel de reclamație.
Marfa se poate rezerva în depozit mafiinteriordoors.com doar dacă este achitată integral. Depozitarea fără costuri suplimentare este asigurată pentru maximum 30 zile de la momentul plății. Peste această perioadă, se aplică costuri suplimentare de 0,15% pe zi din valoarea produselor nelivrate. Marfa rezervată se poate ridica doar după confirmarea datei cu un reprezentant mafiinteriordoors.com.
Marfa se poate livra de către mafiinteriordoors.com sau se poate ridica de către client sau depozit, numai cu programare prealabilă confirmată cu un reprezentant mafiinteriordoors.com.
Detalii specifice privind metodele de livrare:
Mânere pentru uși – livrare prin curier rapid național.
Uși de interior – livrare doar în București–Ilfov cu mașinile MAFI TRIP SRL, până în fața locației; pentru comenzile cu montaj inclus, livrarea se face în ziua montajului direct în locație.
Parchet Alsapan, Kaindl – livrare cu mașinile mafiinteriordoors.com sau transportator extern paletizat în toată țara până în fața locației.
Izolație pentru pardoseală
izolația VTM – livrare cu mașinile mafiinteriordoors.com sau transportator extern paletizat în toată țara până în fața locației, gratuit dacă este comandată împreună cu parchet Alsapan, Kaindl;
Plinte MDF – livrare cu mașinile mafiinteriordoors.com sau transportator extern paletizat în toată țara până în fața locației, gratuit dacă este comandată împreună cu parchet Alsapan, Finsa, Tarkett sau Kaindl;
Plinte duropolimer Respiro – livrare doar în București–Ilfov până în fața locației
Pentru detalii complete legate de livrare, vă rugăm să ne contactați telefonic la 0729144209 sau pe e-mail la ristea.alex92@gmail.com